الموارد البشرية

س- ماذا يعنى مفهوم تنمية الموارد البشرية وما الفارق بينة وبين مفهوم إدارة الموارد البشرية ؟

ج ـ تطور مفهوم خلال الخمسين عاما الماضية من "موارد " ضمن باقي موارد مؤسسة إلى " رأس مال بشرى" ينبغي استثماره وتنميته وألان ينظر إلى الموارد البشرية على أنها "رأس المال الفكري" لا مؤسسة
ــ بمعنى ضرورة مشاركة العاملين فى إدارة شئونهم داخل المؤسسة والاستفادة من أرائهم ومقترحاتهم لتحسين ظروف العمل وجعل مكان العمل أكثر جاذبية وتحفيزا للعاملين على الإجادة وزيادة الإنتاج ؛ ومن هنا كان من الضروري زيادة كفاءة القيادات فى اى مؤسسة على حسن إدارة هذا المورد الاستراتيجي العام والذي يتوقف علية ازدهار المؤسسة ونموها وتوسعها وتغلبها على المنافسة وقدرتها على التغيير لمواكبة تحديات القرن الذي نعيشه .
*ماهى عناصر تنمية الموارد البشرية ؟
لابد أولا من تضمين "ثقافة المؤسسة " مايؤكد حرصها على التعامل معي موظفيها على أنهم "رأس مال "يتطلب الحرص علية ومداومة تطويره وزيادة مهارته وكفائتة وفاعليتهم ياتى بعد ذلك دور أعلا القيادات التى ستتولى المهام المختلفة داخل المؤسسة والتى ينبغي أن تلتزم بإطار التعامل مع الموظفين على أنهم "شركاء" فى المسئولية وليسوا متفرجين أو "متلقين" لأوامر يقومون بتنفيذها .
ــ يلي ذلك دعم "إدارة الموارد البشرية" ونقل تبعيتها لأعلى سلطة فى المؤسسة لكي تقوم بدورها الاستراتيجي فى التنسيق بين الإدارات المختلفة لتحقيق أهدافها 0المتعلقة بتنمية الموارد البشرية على مستوى الشركة ككل.
ــ وتقوم تلك الإدارة ــ بالتعاون مع باقي الإدارات بالمؤسسة فى وضع خطة طويلة المدى لاجتذاب أفضل العناصر للعمل ،وتنمية قدراتهم باستمرار ثم تحفيزهم للبقاء بالمؤسسة وضمان ولائهم وعدم هجرتهم إلى الخارج.
ـــ كيف يمكن ضمان نجاح عملية التنمية للموارد البشرية ؟
وكيف يمكن قياس هذا النجاح وتقويمه؟
ــ عندما تتحدث عن اى مؤسسة ، فإننا نتحدث عن نظم وقواعد وإجراءات تضبط العمل بها فى كل المجالات والمبيعات مثلا وطبقا للموارد البشرية.
ــ لذلك لابد من توافر العناصر التى ذكرناها ــ بالإضافة إلى نظام لتقيم الأداء يسبقه تحديد الأهداف المراد تحقيقها للمؤسسة ككل ، ثم كل إدارة من إداراتها ثم مسئوليات العاملين بتلك الإدارات طبقا للمسئوليات الوظيفية لكل منهم .
ــ وينبغي أن تكون الأهداف واضحة وواقعة وموضوعية وقابلة للتنفيذ ويمكن قياسها حتى يتم قياس الأداء بدقة .
كما يجب أن يتضمن نظام قياس الأداء جزءا يوضح نواحي القصور فى الأداء وكيف سيتم تلافيها ودور ل من الرئيس المباشر والموظف فى ذلك بوضوح شديد .
ــ كما ينبغي زيادة المرتبات سنويا لاستخدامه كحافز على " التميز الحقيقي"فى الأداء.
**ما أهمية تنمية الموارد البشرية للمجتمع:ـ
الناس هم عماد اى مجتمع وقياس تقدم المجتمعات يقاس بنوعية الناس الذين يشكلون تلك المجتمعات والدول التى تقدمت عنا تعتمد فى نهضتها وتقدمها على الجهود التطوعية للناس ويقتصر دور الحكومات عندهم على توفير البنية الأساسية للمشروعات أو انجاز المشروعات التى تحتاج إلى.
استثمارات هائلة التى يتوقف عليها اقتصاد وامن الدولة القومى.
** كيف يمكن توظيف ثورة التكنولوجيا المعلومات فى تنمية الموارد البشرية ؟
وهذا أيضا من مستلزمات تنمية الموارد البشرية حيث يتسم القرن الحالي بانةعصر ثورة المعلومات وان قوة الدول لم تعد تقاس بمقدار ماتحتوية من ترساناتها الحربية وإنما بمقدار ما تمتلك من معلومات توظفها لرفاهية المجتمع طبقا لتعريفات الأمم المتحدة .
** ماهو الدور الذي يمكن أن تلعبه مؤسسات المجتمع المدني فى تنمية الموارد البشرية؟
ــ يحتاج الأمر إلى تشريعات تطلق حرية المجتمع المدني وتضمن له دورا فعالا فى تطوير السياسات والنظم المجتمعية ومساعدة الحكومة فى تحقيق أهداف التنمية.
ويراعى الباحث ـ ضرورة تضمين الدورات التدريبية للضباط والعاملين بالمؤسسات العقابية لبرامج توعية وتثقيفهم بماهية أصول وقواعد ومتطلبات التنمية البشرية.
ــ كما يجب على الدولة أن تساعد فى قيام الجمعيات الأهلية ومدها بالبنية التحتية التى تتيح لها استخدام التكنولوجيا فى أعمالها وفى الوقت نفسه يجب على الجمعيات أن تجذب العناصر الفاعلة لعضويتها والتعرف على احتياجات المجتمع والالتصاق أكثر بالناس .
** وكيف يمكن أن يحدث تكامل بين دور الدولة ودور القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني فى تنمية الموارد البشرية؟
ــ يوجد فى مصر أكثر من 20.000 جمعية أهلية لو كنت تعمل بجدية لصارت مصر أكثر الدول فى السيادة تقدما ولكن الواقع ان95% من تلك الجمعيات لاتعد كونها لافتة ومخل إدارة لاتحتاج إلى إنشاء جمعية لأدائها.
ويرى الباحث ضرورة التدقيق فى منح التراخيص لتلك الجمعيات دون تعنت من جانب جهة الإدارة لضمان الجدية وإمكانية المتابعة والمراجعة على فترات فى إطار من الود والتعاون بين جهة الإدارة ومجالس إدارات ومؤسسات المجتمع المدنى.